El gobierno discutió un plan para despedir a Paula Vennells debido a serias preocupaciones sobre su capacidad cinco años antes de que finalmente renunciara como directora ejecutiva de la Oficina de Correos.
Los documentos mostrados en la investigación pública de la Oficina de Correos revelan cómo la crítica se intensificó en 2014 debido a la incapacidad de Vennells para enfrentar un “desafío sólido” mientras las preocupaciones sobre el escándalo de TI de Horizon iban en aumento.
En este período, un colega de alto rango dijo que comenzó a preocuparse por la capacidad de Vennells para comprender el problema, creyendo que repetía fácilmente las opiniones de sus subordinados.
En ese momento, la Oficina de Correos mantenía públicamente que su sistema de TI insignia era sólido y que no había evidencia de condenas injustas.
La propuesta de destituir a Vennells fue discutida en secreto por